お客様との信頼関係構築・お店のサービス改善につなげる！クレーム対応のポイント リピーター獲得, 店舗経営, 求人・採用・教育 接客業・営業に従事されている方にとって「クレーム」ほど怖いものはありません。たったひとつのクレームがお客様との信頼関係・集客に影響を及ぼした...
