
お店のマニュアル作成で、業務効率やサービスレベルを改善しよう!
バイトや社員などを抱えてお店の規模がだんだんと大きくなってきた。売上も増えて良い調子… そんな時に直面しやすい課題が、業務効率やサービ...
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接客業・営業に従事されている方にとって「クレーム」ほど怖いものはありません。たったひとつのクレームがお客様との信頼関係・集客に影響を及ぼした...